Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ vie88

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vie88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cư dân hoặc công dân tại quốc gia/vùng lãnh thổ mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật cấm.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ đăng ký và sở hữu đúng một tài khoản trên hệ thống. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản. Hành vi mạo danh sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
• Tự nguyện tham gia và tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cược của bản thân.

vie88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng nạp/rút tiền.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. vie88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên của vie88.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA/OTP) nếu có để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng tài khoản vào mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.

vie88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank. Tất cả giao dịch đều được xử lý tự động và bảo mật.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch (tùy thuộc vào phương thức thanh toán).
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví đã được đăng ký và xác minh dưới chính tên của người dùng.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số yêu cầu có thể mất đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch tại vie88.
• vie88 có quyền giữ lại và xem xét bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm quy định.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng vie88 phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể của từng sản phẩm. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc đầu ra từ hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được ghi nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không xác định được, vie88 có quyền hoàn trả tiền cược hoặc áp dụng quy tắc xử lý phù hợp theo từng thể loại trò chơi.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để đặt cược bất hợp lệ.
• Mọi cược được xác định là gian lận, cấu kết hoặc sử dụng phần mềm tự động sẽ bị vô hiệu hóa và số dư liên quan có thể bị tịch thu.
• vie88 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện hoặc thị trường cụ thể.

vie88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn cược, thưởng giới thiệu và các ưu đãi đặc biệt theo mùa vụ như Tết Nguyên Đán, ngày Quốc khánh 2/9 hoặc mùa giải bóng đá AFF Cup. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định tại từng chương trình cụ thể.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Vi phạm dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Thưởng chào mừng áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa lên đến ₫10.000.000, theo tỷ lệ và điều kiện được công bố tại thời điểm đăng ký.
• vie88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của vie88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vie88 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung có tính chất xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc vi phạm pháp luật trong khu vực bình luận và hỗ trợ trực tuyến.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cá nhân cho người khác.

Khi phát hiện vi phạm, vie88 có quyền áp dụng các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh báo, khóa tài khoản tạm thời, đình chỉ vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, hoặc chuyển hồ sơ cho cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vie88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cược bất lợi — đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà người dùng tự nguyện chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung từ các trang web của bên thứ ba được liên kết hoặc nhúng trên nền tảng.

vie88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tính năng tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, và tính năng tự loại (self-exclusion) vĩnh viễn.

• Người chơi có thể yêu cầu áp dụng giới hạn hoặc tự loại bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat.
• Trong thời gian tự loại, tài khoản sẽ không thể đăng nhập và mọi yêu cầu hủy tự loại chỉ được xem xét sau thời hạn cam kết tối thiểu.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ vie88 để được tư vấn và can thiệp kịp thời.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. 21+

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vie88 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của vie88 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng vào mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của vie88.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động thương mại điện tử và giải trí trực tuyến xuyên biên giới. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vie88, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày thông báo tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế phù hợp.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vie88 qua địa chỉ email: [email protected] (không phải liên kết — chỉ hiển thị dạng văn bản thuần).